隨著數字化時代的深入發展,甌海區積極探索老干部服務新模式,通過推廣“樂活精選商城”平臺,以“三個度”為核心,全面提升老干部數字化服務水平,讓科技更好地服務于老年群體。
一、拓展服務廣度,構建全方位數字平臺
甌海區依托“樂活精選商城”,整合生活購物、健康咨詢、文化娛樂等多方面資源,為老干部提供一站式數字化服務。平臺不僅涵蓋日常用品購買、醫療保健預約等功能,還開設線上學習課程和社交互動模塊,滿足老干部多樣化的生活需求。通過廣泛覆蓋服務內容,確保老干部在數字化生活中“不掉隊”。
二、提升服務精度,實現個性化關懷
針對老干部的特殊需求,甌海區充分利用數字技術,優化“樂活精選商城”的智能推薦功能。通過數據分析,平臺能夠精準推送適合老年群體的商品和信息,例如低糖食品、適老器具等。同時,結合老干部的健康檔案和興趣偏好,提供定制化服務,如定期健康提醒、文化活動推薦等,讓服務更加貼近個人需求。
三、增強服務溫度,強化人文關懷
數字化服務不僅注重效率,更強調情感連接。甌海區在推廣“樂活精選商城”過程中,注重簡化操作流程,提供語音助手和視頻教程,降低老干部使用門檻。平臺還設立專屬客服通道,由專業人員提供一對一指導,確保老干部在遇到問題時能及時得到幫助。通過線上社區和線下活動結合,增強老干部的歸屬感和幸福感。
甌海區以“三個度”為抓手,通過“樂活精選商城”平臺,成功將數字技術融入老干部服務中,不僅提升了服務效率,更體現了對老年群體的人文關懷。未來,甌海區將繼續優化數字服務,推動老干部生活邁向更智能、更便捷的新時代。
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更新時間:2026-02-24 22:51:14
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